✦ Inteligência & CrescimentoReputação Online

5 estrelas no automático.

Detecta satisfação pós-consulta, manda o satisfeito pro Google e intercepta o insatisfeito antes de virar avaliação ruim.

NPS automático
enviado 2h após a consulta, no WhatsApp
Sem cartão de créditoResposta IA no Premium
app.dentrixa.com/reputacao
Como foi sua consulta hoje? 🦷
😕😐😍
Satisfeito
GDireciona ao Google Maps
⚠ Insatisfeito
Alerta + resolução
Nota no Google
4,7 · 312 avaliações
O que resolve

Avaliação boa não acontece sozinha.

O paciente satisfeito esquece de avaliar; o insatisfeito vai direto ao Google. Sem rotina, a reputação fica à mercê do azar.

Poucos pacientes avaliam no Google.
O satisfeito é direcionado para avaliar na hora certa.
Avaliação ruim que aparece sem aviso.
O insatisfeito é interceptado antes de publicar.
Não ter rotina de pedir feedback.
NP​S automático 2h após cada consulta.
Jornadas em ação

Da pergunta certa à resposta certa.

01Bifurcação NPS

O caminho certo para cada paciente.

Duas horas após a consulta, a IA pergunta como foi. Satisfeito segue para o Google Maps e vira 5 estrelas; insatisfeito é interceptado com alerta imediato e um fluxo de resolução — antes de virar avaliação pública.

  • Pesquisa 2h pós-consulta via WhatsApp.
  • Satisfeito → link do Google Maps.
  • Insatisfeito → alerta + resolução interna.
reputacao · fluxo NPS
Maria, como foi sua consulta hoje? 🦷
😕😐😍
Satisfeito
G“Adoraria sua avaliação no Google 💚”
⚠ Insatisfeito
Avisa a clínica na hora
02Dashboard de reputação

Sua nota, sempre à vista.

A nota do Google, a tendência ao longo do tempo e o volume de avaliações em uma tela. Você acompanha a reputação subir e age cedo se algo destoa.

  • Nota do Google monitorada.
  • Tendência e volume de avaliações.
  • Alertas de variação.
reputacao · dashboard
4,7
312 avaliações no Google
Tendência · 6 meses
+48
novas no mês
4,7
média atual
96%
positivas
03Resposta sugerida por IA

Responder bem, sem travar.

Chegou uma avaliação negativa? A IA sugere uma resposta cordial e profissional, pronta para você revisar e publicar. Nada fica sem resposta — e o tom fica sempre no ponto.

  • Resposta sugerida para avaliações negativas.
  • Tom cordial e profissional.
  • Você revisa e publica.
reputacao · responder
LC
Lucas C.
“Demorei muito na sala de espera e saí sem entender o orçamento.”
Resposta sugerida pela IA
Lucas, sentimos muito pela espera e pela falta de clareza no orçamento. Isso não reflete o nosso padrão. Vamos te chamar para revisar tudo com calma e resolver — obrigado pelo retorno.
Tudo que entra

A reputação da clínica, cuidada.

NPS automático 2h pós-consulta via WhatsApp.
Satisfeito → link do Google Maps.
Insatisfeito → alerta imediato + resolução.
Dashboard de reputação com tendências.
Resposta sugerida por IA para avaliações negativas.
Monitoramento da nota do Google.
4,7
de média no Google, com o satisfeito sendo lembrado de avaliar.
“Antes a gente só via avaliação ruim. Agora o paciente feliz é convidado a avaliar, e quando algo dá errado eu fico sabendo antes de virar nota baixa.”
CM
Dra. Carla Mendes
Clínica OdontoVida · Campinas/SP
✦ Inteligência & Crescimento

Mais 5 estrelas. Menos surpresa ruim.

Teste grátis e deixe o NPS automático trabalhar a reputação da sua clínica a cada consulta.

Sem cartão de crédito · Migração gratuita · Cancele quando quiser.

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